經營網購物 可於鑑賞期後再開發票

疫情加速宅經濟升溫,營業人利用網路或電視購物節目銷售各式商品已稀鬆平常,依「營業人開立銷售憑證時限表」規定,營業人銷售貨物應以發貨時為限開立統一發票,隨貨交付買受人,但發貨前已收之貨款部分應先行開立。

但營業人透過網路或電視購物節目銷售貨物有別於實體通路交易,消費者購物時未能實際確認商品,業者常於銷售時主打鑑賞期無條件退貨,因此業者事後被退貨比例較一般實體通路買賣為高,以致統一發票開立後,常須在鑑賞期滿就退貨部分向消費者收回統一發票收執聯(或電子發票證明聯)辦理作廢。

如此一來一往,不僅有寄送時間差異,亦增加買賣雙方行政成本及申報作業之困擾,因此國稅局規定類此特種買賣,經營網路或電視購物業者如果是開立實體發票,可於鑑賞期滿消費者願意成交再將統一發票寄送買受人。

高雄國稅局補充,經營網路或電視購物業者銷售貨物,已於網頁或電視購物節目中明白揭示買賣條件符合消費者保護法第19條規定,即消費者對所收受商品不願買受時,得於收受商品七日內,退回商品或解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款,則業者原依規定於發貨時所開立的實體發票得暫時不用寄送買受人,等商品鑑賞期過後確認交易成立,再行將已開立的統一發票寄發買受人。

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但該發票號碼應於發貨時明載於發貨單,避免消費者因未隨貨收到發票,誤解並檢舉業者未依法開立統一發票。

高雄國稅局提醒,經營網路或電視購物業者若為開立電子發票的營業人,消費者於交易時提供載具儲存雲端發票者,因雲端發票沒有上述實體發票寄送的問題,營業人於開立雲端發票後,應依統一發票使用辦法第7條第4項規定,於48小時內將電子發票資訊上傳至財政部電子發票整合服務平台存證,供消費者利用載具查詢已取得的電子發票相關訊息。

之後如有退貨情事,營業人也應該依規定於48小時內將電子發票作廢相關資訊上傳至前開平台供消費者查詢。

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